Terms of sale

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site tapkard.fr par des consommateurs. Passer commande implique leur acceptation sans réserve. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

2. Vendeur

Tap Kard, marque exploitée par Constantin Lanel et Luigi Letizia, 26 rue de Saint-Quentin, 59000 Lille, France. E-mail : contact.tapkard@gmail.com. Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales.

3. Produits

Les produits proposés (porte-cartes, porte-cartes MagSafe, autocollants pour carte bancaire) sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont illustratives ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran.

Produits personnalisés. Pour le porte-cartes personnalisé, le texte et la couleur d'écriture sont choisis par le client, qui est seul responsable du contenu fourni et de son orthographe. Tap Kard peut refuser une personnalisation contraire à la loi, aux bonnes mœurs ou aux droits d'un tiers (marques, logos, noms protégés) ; la commande est alors annulée et remboursée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Tap Kard peut modifier ses prix à tout moment ; le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

5. Offres

Les offres en cours (par exemple « 1 porte-cartes MagSafe acheté = 1 autocollant offert », livraison offerte dès 49,99 € en France et en Europe) sont valables dans la limite de leurs conditions affichées sur le site et peuvent prendre fin à tout moment, sans effet sur les commandes déjà passées.

6. Commande

Le client sélectionne ses produits, renseigne le cas échéant sa personnalisation, vérifie son panier, indique ses coordonnées et son mode de livraison, puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé. Tap Kard peut annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur, de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste de prix.

7. Paiement

Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées par Shopify et ses prestataires de paiement ; Tap Kard n'a jamais accès aux données bancaires complètes du client.

8. Livraison

Les produits sont expédiés depuis la France vers les pays proposés au moment de la commande, selon les tarifs et délais indiqués dans la politique d'expédition et lors du paiement. Les produits personnalisés sont fabriqués après la commande, ce qui peut allonger le délai d'expédition. En cas de retard de livraison au-delà du délai annoncé, le client peut, après mise en demeure restée sans effet, résoudre le contrat dans les conditions des articles L216-2 et suivants du Code de la consommation. Le client signale à contact.tapkard@gmail.com tout colis perdu ou endommagé. Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane et taxes locales restent à la charge du destinataire.

9. Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier, en adressant une déclaration claire (par exemple le formulaire ci-dessous) à contact.tapkard@gmail.com. Il renvoie les produits au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision ; les frais de retour sont à sa charge. Tap Kard rembourse toutes les sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du tarif standard), au plus tard 14 jours après la réception de la décision ; le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des produits ou la preuve de leur expédition. La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et le bon fonctionnement.

Exception : conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés (porte-cartes personnalisé avec texte).

Modèle de formulaire de rétractation
À l'attention de Tap Kard, 26 rue de Saint-Quentin, 59000 Lille, contact.tapkard@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom du client :
Adresse du client :
Date et signature (en cas d'envoi papier) :

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Le client dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, il n'est tenu d'établir que l'existence du défaut et non la date de son apparition. Il a droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais ni inconvénient majeur. Si la réparation ou le remplacement est impossible, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat avec remboursement. Le client peut également invoquer la garantie des vices cachés pendant deux ans à compter de la découverte du vice.

11. Responsabilité

Tap Kard n'est pas responsable de l'inexécution du contrat imputable au client, à un tiers ou à un cas de force majeure. Les porte-cartes et autocollants sont des accessoires : leur usage (pose de l'autocollant sur une carte, utilisation avec un téléphone compatible MagSafe) se fait selon les indications fournies sur la fiche produit.

12. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos et créations présents sur le site sont la propriété de Tap Kard. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client contacte d'abord Tap Kard à contact.tapkard@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. Le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L611-1 et suivants du Code de la consommation). À défaut d'accord, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes, y compris celle du lieu de domicile du consommateur.